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本公司承接國產進口各品牌,按 ISO9001品質管理提供全程服務。

服務承諾
    本公司是上海柴油機股份有限公司定點專業配套廠家,發電機組動力專配上柴東風牌原裝機,發電機專配上海重琦牌電機,是國產發電機組最好配置,功率50KW——1000KW。本公司秉承“產品如人品,先做人后做事,一切為用戶著想”等經營理念,現對產品服務工作鄭重承諾:一、技術服務:免費派員到現場技術指導,協助搞好機房設置,免費安裝,免費調試,免費替用戶培訓操作人員并免費提供技術服務。二、 配件服務:提供部分易損件,長期(至少十年以上)供應零配件和技術支持。三、 維修服務:用戶在使用中出現任何故障,將隨時派員到現場服務,5小時以內到人,三包期為18個月。上海柴油機股份有限公司在二十多個城市設立50多個技術服務部,詳細地址、聯系電話資料均隨機跟蹤。本公司三包熱線:“021—59295000,13901707619”服務原則:產品在使用中,如出現故障,不管是何種原因和責任,以先解決問題確保正常使用為原則,必要時上柴服務部及本公司將派員到現場服務,確保及時運轉,盡量使用戶滿意。

柴油發電機組操作必知
一、 啟動前先檢查機油、水是否缺少
二、 發動機啟動后先怠速3分鐘,然后漫漫加速到1500轉
三、 看一下頻率表到50HZ電壓表到400V然后送電
四、 停機時先切斷電流空氣開關漫漫減速油門然后怠速3分鐘停機
五、 正常使用時請密切注意油溫表、機油壓力表2公斤左右、水溫表80度左右
六、 發動機在使用時操作人員要經常注意水管、螺帽等是否有松動
七、 使用15天以后請調換機油
八、 如發現有不正常現象請打電話聯系59295000

    牢固樹立"用戶第一,信譽至上"的思想,用最好的服務質量來滿足對產品的要求。擁有專業從事40KW-1280KW(康明斯等)發電機維處人員。優質、快捷、本著實事求是的態度問題,并耐心地解答用戶提出的各種問題,讓用戶滿意。每項對外技術服務工作結束,均作出詳細記錄或報告,并由客戶簽字作實。公司對每個客戶進行專門檔案管理,以利售后服務。
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